訂製流程

 客戶服務

對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢、大量訂作或有合作意願，請至「聯絡我們」留下您的疑問及想法，我們將儘速與您聯絡。或立刻來電:(02)2678-5892、0926847987何先生、0920347426陳先生，我們將竭誠為您服務。

 訂購需要先入會員嗎？

無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後，可享生日折扣、紅利點數累積、還會不定期收到來自我們的好康活動訊息。

 如何查詢我的訂單資料呢？

請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料，可以查詢您的歷史訂單及紅利積點紀錄，入會訂購，好處多多。

 我要幾天才能收到訂購的商品呢？

在正常情況下，可在八個工作天內收到所訂購的商品。若大量訂作，客服人員會與您確認交期。

 確認訂單內容後，該如何付款方式？

ATM轉帳付款: 玉山銀行 代號【808】；帳號: 【1090-440-007195】 

※ 為加速訂製流程，如果您已完成ATM轉帳；可選擇下列2種方式，與我們確認付款。 

1.在首頁右上角選單，點選"匯款通知"，告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額，以便確認。

2.請把轉帳單收據簽上姓名，掃描或拍照寄到客服信箱。

 訂購客製商品前的注意事項

1. 我們的客製商品，乃依客戶要求個別訂製，成品後即無法再製。故若已進入製作程序，便無法全額退費，訂製前請三思。 如需退貨，請見"退換貨說明"。

2. 網站上所有酒類，僅供商品效果之展示用途，所有商品交易均須符合法令規定，未成年禁止訂製。

※ 本網站保留接受您訂單與否的權利

 運費計算方式

1.本島：基本運費為65~190元，視商品大小而定，以宅配方式寄送。

2.外島：基本運費為220~280元，視商品大小而定，以宅配方式寄送。

真愛酒瓶雕刻創意禮品

雅越國際有限公司

www.true-love99.com
客服信箱：yayue001@gmail.com

客服電話：0920-347426 

LINE   ID：yayue001 

結婚禮物、婚禮小物、生日禮物、彌月禮、情人節禮物、週年紀念、榮陞紀念、週歲紀念、退休紀念、獲獎紀念....等，只要你可以想的到的紀念日，都可以製作成獨一無二的酒瓶雕刻、瓷盤雕刻、馬克杯雕刻、客製化商品雕刻....等創意禮品喔!